Пострадали в ДТП? Какие документы важно сохранить и почему

После ДТП (дорожно-транспортного происшествия) все мысли — о здоровье и о бытовых делах. Но именно документы, которые вы сохраните уже сейчас, потом докажут, что произошло, что пострадало и во что это вам обошлось. Коротко: сохраняйте всё, что доказывает, что авария произошла, какой вред вам причинён и сколько это стоило, — от справки из полиции и отчёта приёмного покоя до последней квитанции. Вот список и объяснение, почему важен каждый документ.

Почему документы важны?

По израильскому законодательству тот, кто пострадал в ДТП, может требовать компенсацию за телесные повреждения от страховой компании автомобиля, в котором он ехал, а если пострадал как пешеход — от страховой компании автомобиля, который его сбил. Обычно компенсация не зависит от того, кто виноват в аварии.

Но чтобы получить компенсацию, нужно доказать, что авария произошла, какой вред вам причинён и каков его размер. Для этого нужны документы. Они служат и для расчёта компенсации: потеря дохода, расходы и помощь от других оцениваются по тому, что можно подтвердить. Обычно на подачу иска есть до семи лет, но документы и свидетельства исчезают быстрее.

Этот список во многом подходит и для других телесных повреждений, например при падении в общественном месте. А если авария произошла во время работы или по дороге на неё, она может считаться и несчастным случаем на работе, и тогда документы стоит сохранить и для Битуах Леуми (Институт национального страхования).

Какие подтверждения и доказательства сохранить с места аварии?

• Справка из полиции или номер дела. Доказывают, что авария произошла, когда и где и кто в ней участвовал. Если приезжали полицейские или эксперт дорожной полиции, запишите их имена и номер дела. Если об аварии не сообщили, сообщите как можно скорее.
• Данные водителей и машин. Имя, номер удостоверения личности, телефон, номер машины и страховая компания другой стороны. Без этих данных трудно понять, к кому предъявлять требования.
• Точное место и время. Запишите адрес или ориентир, время и какая была погода. Такие детали быстро забываются.
• Данные свидетелей. Имена и телефоны тех, кто видел аварию. Показания третьей стороны могут быть важны.
• Фотографии и видео. Место аварии, машины, номерные знаки, дорожные знаки и состояние дороги, травмы (и позже, когда они меняются) и любое видео с видеорегистратора. Сохраняйте исходные файлы и ничего не удаляйте.

Если виновный водитель скрылся или у машины не было страховки, возможно, требовать компенсацию можно у «Каранит» — фонда компенсации пострадавшим в ДТП. И в этом случае важно иметь справку из полиции и документы о том, что было сделано для розыска водителя.

Какие медицинские документы сохранить?

• Отчёт «Маген Давид Адом». Если медики оказывали вам помощь на месте, попросите отчёт.
• Отчёт приёмного покоя и выписка. Один из самых важных документов, потому что он фиксирует жалобы и данные осмотра вскоре после аварии. Расскажите о любой боли, даже слабой, и убедитесь, что в нём написано, что травма получена в аварии.
• Дальнейшая документация. Направления, исследования визуализации, заключения врачей и специалистов, физиотерапия, психологическая помощь и лекарства. Они показывают, как развивается состояние и как оно связано с аварией.
• Больничные и справки об отсутствии. Справки за каждый период, когда вы не работали из-за травмы.
• Распечатка визитов из больничной кассы. Список визитов и обследований показывает непрерывность лечения с момента аварии.

Страховая компания может попросить вас подписать отказ от медицинской конфиденциальности, чтобы получить медицинскую информацию и о прошлом. Прежде чем подписывать, посоветуйтесь, чтобы понять, на какие периоды и на какие учреждения распространяется этот отказ.

Какие страховые документы сохранить?

• Данные страховки. Название страховой компании, номер полиса и номер страхового требования, если оно открыто. Обязательное страхование автомобиля покрывает телесные повреждения. Ущерб машине рассматривается отдельно, например по страховке КАСКО или по иску к виновной стороне.
• Переписка. Сохраняйте каждое письмо, сообщение и форму, которые вы получили от страховой компании или отправили ей. Прежде чем подписывать заявление или отказ от претензий, посоветуйтесь.
• Документы Битуах Леуми. Если вы туда обращались: заявления, решения и полученные выплаты. Они могут повлиять на расчёт компенсации.
• Частные полисы. Проверьте, есть ли у вас страхование от несчастных случаев или от потери трудоспособности. У каждого полиса свои условия и сроки.

Какие документы о зарплате и расходах сохранить?

• Зарплата. Расчётные листы за месяцы до и после аварии, а также справки от работодателя о днях отсутствия и потере дохода. Для самозанятых — отчёты о доходах, счета и справки от бухгалтера.
• Расходы. Квитанции на каждый расход, связанный с травмой: лекарства, лечение, поездки в больницу и на процедуры, помощь по дому и медицинское оборудование.
• Ущерб машине. Фотографии повреждений, сметы из гаража, заключение оценщика и квитанции за ремонт или эвакуацию.

Помощь, которую вы получали от родственников, например поездки на лечение или помощь по дому, тоже может быть частью ущерба. Записывайте, кто помогал, когда и чем. Даже мелкие расходы за месяцы складываются, поэтому стоит сохранять каждую квитанцию, даже если сумма кажется ничтожной.

Как правильно хранить документы и что будет дальше?

Как правильно хранить

• Заведите одну папку, бумажную и цифровую. Отсканируйте или сфотографируйте каждый документ, сделайте резервную копию и разложите всё в хронологическом порядке.
• Ведите короткий дневник: когда было лечение, с какими трудностями вы сталкивались и какие рабочие дни пропустили.
• Не отдавайте оригиналы. Отдавайте копии и записывайте, что, кому и когда передали.
• Не откладывайте получение недостающего документа. Чем больше проходит времени, тем труднее его получить.

Что будет с документами дальше

Обычно требование начинается с обращения в страховую компанию с собранными вами документами. Иногда можно договориться без суда. Если договориться не удаётся, подают иск в суд. По искам о телесных повреждениях в ДТП суд обычно назначает своего медицинского эксперта, и эксперт во многом опирается на медицинскую документацию. Поэтому каждый документ, сохранённый с первого дня, может изменить картину.

При определённых условиях можно также попросить выплату в счёт компенсации ещё до окончания разбирательства, например на срочные медицинские расходы. Такая просьба тоже опирается на документы.

Когда стоит обратиться к адвокату

Обращаться стоит рано, особенно когда травма не лёгкая, когда страховая компания просит заявление или документы, когда водитель скрылся или у машины не было страховки, или когда вы не уверены, каких документов не хватает. Гарантий результата нет, но упорядоченные документы — хорошая основа для любой проверки. И даже если с момента аварии прошло время, стоит проверить, что ещё можно сделать.

В нашей конторе мы вместе с вами просматриваем документы, восполняем недостающее и сопровождаем вас в отношениях со страховой компанией и в суде. Когда авария является и несчастным случаем на работе, мы проверяем также права в Битуах Леуми, как объяснено на странице Несчастные случаи на работе.

Пострадали в ДТП? Если у вас не хватает какого-то документа или вы не уверены, что делать дальше, коротко расскажите нам, что произошло. Позвоните нам или напишите в WhatsApp, чтобы получить первую консультацию.